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성공대화론

성공대화론 주요 내용

<성공대화론>은 데일 카네기의 저서로서, 성공적인 대화법에 대해 알려주는 책이다. 성공적인

대화법에 대해 설명한다. 저자는 상대에게서 원하는 것을 얻어내는 방법 중 하나로 설득력 있

는 말하기를 강조한다. 여기서 말하는 설득력이란 상대방으로부터 호감을 얻고 신뢰를 얻는 능

력을 말한다. 이를 위해 저자는 우선 말하고자 하는 내용을 명확하게 정리하라고 조언한다. 또

한 듣는 사람들이 이해하기 쉽도록 쉬운 단어를 사용하여 말해야 한다고 말한다. 이어서 적절

한 제스처를 활용해야 한다고 말하며, 유머 감각을 키우는 것 역시 효과적인 의사소통 기술이

라고 말한다. 끝으로 부정적인 표현보다는 긍정적인 표현을 사용하도록 해야 하며, 되도록이면

구체적으로 상황을 묘사하되 간결하게 말할 것을 권한다.

나는 평소에 토론이나 발표 수업을 좋아한다. 왜냐하면 다양한 의견을 듣고 공유할 수 있기 때

문이다. 그런데 최근 들어 이런 활동을 하면서 종종 고민되는 부분이 생겼다. 바로 어떻게 하면

청중 앞에서 떨지 않고 조리 있게 잘 말할수 있을까 하는 점이었다. 사실 이전까지는 긴장하더

라도막상 무대에 서면 자연스럽게 말하고 싶은 말을 다 했던 것 같다. 하지만 이번 학기에 들

은 교양수업에서는 유독 그런 모습을 보이지 못했다. 그래서인지 종강 후에도 계속해서 아쉬움

이 남았다. 그러던 와중에 우연히 도서관에서 이 책을 발견했다. 마침 주제도 나와 관련된 분야

였고, 또 유명한 자기계발서이기에 망설임 없이 읽게 되었다. 결과적으로 매우 만족스러웠다.

특히나 인상 깊었던 부분은 “말에는 힘이 있다”라고 말한 대목이었다. 실제로 나도 누군가에게

어떤 말을 들었을 때 기분이 좋아지거나 나빠지는 경험을 해본 적이 있었다. 물론 이것이 과학

적으로 증명된 바는 아니지만, 적어도 언어 자체에 영향력이 있다는 사실만큼은 확실하다고 생

각한다. 따라서 좋은 말만 하고 살기에도 부족한 세상인데, 굳이 나쁜 말을 해서 좋을 게 없다

고 생각한다.오히려 칭찬하거나 격려하는 말을 자주 한다면 관계 개선뿐만 아니라 개인에게도

큰 도움이 될 것이다.

데일 카네기는 1912년 뉴욕 YMCA에서 성인을 대상으로 하는 대화 및 연설 기술 강좌를 개설

했다. 이후 수십 년 동안 수많은 사람들이 데일 카네기의 수업을 들었다. 성공 비결 중 하나는

바로상대방의 마음을 사로잡는 화술이었다. 많은 사람들은 자기만의 방식으로 타인을 설득하

려고 애쓴다. 하지만 대부분 실패한다. 왜일까? 상대의 입장에서는 전혀 이해되지 않는 말이기

때문이다. 따라서 누군가를 설득하기 위해서는 먼저 상대의 상황이나 감정을 헤아려야 한다.

또한 논리적이어야 하며, 적절한 비유나 예시를 사용해야 한다. 이를 위해 저자는 다양한 사례

를 들어 설명한다. 특히 여러 가지 방법 가운데서도 논쟁을 피하는 법, 비판을 효과적으로 반박

하는 법, 청중 앞에서 말할 때 주의사항 등 실용적인 내용이 많다.

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